Condicions de contractació

1. Reserves i pagament de l’estada

En el moment d’efectuar una reserva s’ha de fer una paga i senyal del 20% de l’import total.

Si passats 5 dies des de la sol·licitud de reserva no s’ha rebut la paga i senyal, el propietari

es reserva el dret de cancel·lar la reserva sense previ avís. L’import restant, s’haurà d’abonar

a l’arribada i en efectiu.

Qualsevol reserva realitzada, és supervisada per tal de confirmar que tots els aspectes de la

reserva són correctes (preu, ocupació i característiques). Un cop revisada la reserva i rebuda

la paga i senyal, s’envia un e-mail de confirmació. La reserva es considera confirmada en

ferm un cop s’ha enviat l’e-mail de confirmació de reserva.

2.Horaris

Els nostres horaris d’arribada i sortida de la casa son :

- Caps de setmana: arribada: a partir de les 4 de la tarda

sortida: abans de les 7 de la tarda

- Setmanes senceres: arribada: a partir de les 4 de la tarda

sortida : abans de les 10 del matí

3. Equipament de la casa

Les cases disposen dels estris necessaris per a les persones que les ocupen. Si en el

moment d’arribar observen que falta alguna cosa ho han de comunicar al propietari. De la

mateixa manera, si durant la seva estada es trenca alguna cosa cal que ho comuniquin al

propietari i, eventualment, es facin càrrec de la seva substitució.

Quan arribin a la casa hi trobaran un petit kit de neteja que inclou el mínim necessari per

començar l’estada.

4. Animals de companyia

No s’admeten animals de companyia

 5. Anul·lació d’una reserva

L’anul·lació d’una reserva donarà lloc a retenir les quantitats següents:

- El 50% de la paga i senyal, quan l’anul·lació de la reserva es faci amb més de trenta dies

d’antelació a la data d’entrada a l’allotjament.

- El 100% de la paga i senyal, quan l’anul·lació s’efectuï amb menys de trenta dies

d’antelació.

6. Fulls de reclamació

Aquest establiment disposa de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia